التعليمات

1.كيف يتم تصنيع الأحجار الكريمة المزروعة في المختبر؟

2. ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟

نأمل أن تحب جميع منتجاتنا، ولكن إذا كنت ترغب في إرجاع أي منتج لأي سبب من الأسباب، فيرجى قراءة سياستنا أدناه:

نخصم 10 درهم إماراتي إذا تم إرجاع الطلب بالكامل ورسوم الشحن إذا حصلت على شحن مجاني. يرجى البحث عن العملات المعادلة.

نحن لا نقبل الإرجاع أو التبادل لأي قطعة مخصصة أو أقراط أو قطعة بيع مخفضة.

سياسات الإرجاع الأخرى:

1. يجب إرجاع العنصر إلينا خلال 30 يومًا للتسليم (المحلي والدولي).
2. نحن نقدم التبادلات لجميع عملائنا إذا كان الحجم خاطئًا.
3. نحن لا نغطي أي تكاليف لإرجاع العناصر.

3. ما هي الدول التي تقومون بالشحن إليها؟

نحن ندعم حاليًا الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وقطر والكويت وسلطنة عمان.

4.كم من الوقت يستغرق حتى أحصل على تسليمي؟

عادة ما بين 5 إلى 10 أيام.

5. ما هي تكاليف الشحن؟

تكلفة الشحن 10 درهم إماراتي للشحن داخل الإمارات العربية المتحدة.

6. هل يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي؟

قبل أن نؤكد طلبك ونبدأ في شحن منتجاتنا، يمكنك إلغاء طلبك.

8. كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد تأكيد طلبك، سنرسل فاتورة إلى حساب بريدك الإلكتروني، والتي تتضمن رقم طلبك الذي يمكنك التحقق منه مع شركة الخدمات اللوجستية. كما سنتواصل معك عبر تطبيق واتساب للتحقق من طلبك إذا كان بإمكانك تقديم رقم هاتفك أثناء شراء مجوهراتنا.